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Operador de Policía Local en una sala de control con la plataforma TitanO

Dispositivos, tramitación y portal ciudadano

Una sola plataforma de software para gobernar los dispositivos, los eventos que captan, las evidencias y el procedimiento: del equipo en la vía al servicio al ciudadano.

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+700

municipios

Atendidos entre España e Italia.

+1.500

dispositivos

Gestionados entre España e Italia.

+2,5

millones de multas

Gestionadas cada año, entre España e Italia.

Para qué sirve

Qué problema resuelve

La Policía Local trabaja hoy con más responsabilidades, más datos y más equipos que nunca: seguridad vial, control de accesos, zonas reguladas, movilidad. Cada tecnología lleva su propio programa, su propio archivo y su propia forma de trabajar. El resultado son sistemas separados, datos que cuesta cruzar, averías que se descubren tarde e informes parciales.

TitanO parte del proceso, no del dispositivo. Conecta los equipos, los eventos, las evidencias, los usuarios y los trámites en un único modelo de trabajo: los mismos dispositivos, con más valor.

Para quién

Jefaturas de Policía Local, operadores, oficinas de tramitación y responsables municipales.

Cuándo encaja

Cuando el municipio quiere gestionar todo el recorrido —del dispositivo al expediente y al ciudadano— desde un mismo ecosistema digital.

El cambio

De equipos aislados a una sola plataforma

Antes: Un programa distinto para cada tipo de equipo

Ahora: Un único entorno para todos los dispositivos

Antes: Datos repartidos, difíciles de cruzar

Ahora: Datos compartidos y conectados

Antes: Se actúa cuando el equipo ya ha fallado

Ahora: Alertas y diagnóstico antes de que el servicio se pare

Antes: Cada sistema enseña solo su parte

Ahora: Una visión completa: hechos, evidencias y resultados

Arquitectura

De la calle a quien decide, en un único ecosistema digital

TitanO recoge lo que ocurre en la vía, lo convierte en evidencia y en trámite, y entrega a cada perfil lo que necesita.

En la calle

  • Dispositivos fijosRadares, foto-rojo, lectores de matrículas y cámaras de acceso
  • Equipos móvilesVehículos patrulla y terminales de los agentes
  • Denuncias manualesBoletines generados en la vía
  • Otras señalesSensores, tráfico e incidencias

TitanO

  • DeviceConecta y valida
  • ServiceTramita y gestiona
  • PortalConsulta y comparte
  • Reglas y permisos
  • Repositorio digital de evidencias
  • Motor de flujos de trabajo
  • Analítica e indicadores
  • API e integraciones

Quién lo usa

  • AyuntamientoIndicadores, ingresos y visión de conjunto
  • Jefatura de Policía LocalControl operativo y seguimiento de casos
  • OperadoresEstado de los equipos, eventos y niveles de servicio
  • CiudadaníaConsulta, pago y trámites en línea

Plataforma abierta

  • API abierta
  • Estándares abiertos (REST, JSON, MQTT)
  • Arquitectura modular
  • En la nube o híbrida
  • Alta disponibilidad y seguridad
  • Escalable por diseño

Cómo se organiza

Tres módulos, un solo ecosistema digital

Cada módulo resuelve una parte del recorrido y los tres trabajan sobre la misma información. Se pueden implantar por separado.

Agente de Policía Local ante el panel de dispositivos de TitanO en una sala de control

01

TitanO Device

Conecta y valida

El centro de operaciones de los equipos: lo que ocurre en la calle llega, se comprueba y queda listo para tramitar.

  • Gestión de equiposestado, conectividad y ubicación de cada dispositivo
  • Tránsitos y eventosdescarga y adquisición de los datos de la vía
  • Verificación y validaciónprevalidación, validación y suspensiones
  • Evidencia digitalimágenes, vídeo, lectura y recorte de matrícula
  • Zonas de acceso reguladopermisos, listas y controles de acceso
  • Exportaciones y archivoflujos, histórico y ficheros
  • Mantenimientoavisos de avería, incidencias y seguimiento de las intervenciones
  • Estadísticasindicadores de servicio, de tráfico y de estado
Tramitación de un expediente en TitanO en una oficina municipal

02

TitanO Service

Tramita y gestiona

El procedimiento sancionador de principio a fin, sin saltar de un programa a otro.

  • Ciclo completodel expediente al pago, las alegaciones, los recursos y el archivo
  • Expediente digitalel acto y todos sus documentos, en un solo sitio
  • Consulta de datostitular y vehículo, por los canales habilitados
  • Firma electrónicaautomatizada, para actos y documentos
  • Notificacionesen papel y electrónicas, con el resultado de cada entrega
  • Devoluciones y recordatoriosgestión de lo no entregado y avisos de pago
  • Recaudaciónconexión con programas de recaudación de terceros
  • Trazabilidadcada actuación queda registrada

Servicio para residentes en el extranjero

  1. Alta y clasificación del caso
  2. Búsqueda internacional de datos
  3. Empresas de alquiler
  4. Verificación de domicilios
  5. Notificación en su idioma
  6. Portal y pago en línea
  7. Informes y cobro
Ciudadana que consulta sus trámites y paga desde el portal de TitanO

03

TitanO Portal

Consulta y comparte

La ventanilla en línea para ciudadanos, empresas y entidades.

  • Consultael estado de un expediente, en cualquier momento
  • Pago en líneasin desplazamientos
  • Permisos de accesosolicitud y seguimiento
  • Documentaciónenvío de escritos y documentos

Cómo trabaja

Del dispositivo a la decisión, en un solo flujo

Cada evento sigue el mismo camino, de la vía al resultado, y de cada paso queda constancia.

  1. 01

    Detección

    El dispositivo capta el evento: imágenes, vídeo y metadatos.

  2. 02

    Incorporación

    Los datos entran en la plataforma, se normalizan y se completan con fecha, lugar y equipo.

  3. 03

    Verificación

    Controles automáticos y reglas —permisos, listas, franjas horarias— clasifican y filtran los eventos.

  4. 04

    Validación

    El operador revisa las evidencias y decide.

  5. 05

    Tramitación

    Lo validado activa el procedimiento: notificaciones, tareas, pago y seguimiento.

  6. 06

    Resultado

    Evidencia validada, informes e indicadores para los responsables municipales.

La evidencia

Pruebas que se sostienen

Una decisión fiable se apoya en pruebas completas, coherentes, con contexto y trazables. Así llega cada infracción al expediente.

Qué lleva cada expediente

Ejemplo de captura Ejemplo de captura Ejemplo de captura Ejemplo de captura
Fotografías
Tres imágenes en blanco y negro en alta resolución y tres en color, de contexto e identificación.
Vídeo
La secuencia completa del hecho.
Metadatos y firma digital
Fecha, hora, lugar y parámetros técnicos del equipo.
Acta
Documentación y anotaciones del operador.

Qué la hace sólida

  1. Calidad de imagen

    Nitidez, resolución y legibilidad, sin alteraciones.

  2. Contexto de la escena

    Plano completo, entorno y puntos de referencia.

  3. Fecha, hora y lugar

    Marca temporal fiable y localización precisa.

  4. Integridad y cadena de custodia

    Datos inalterables, con comprobaciones de integridad.

  5. Trazabilidad y auditoría

    Registro de accesos e histórico de operaciones.

  6. Documentación completa

    Imágenes, vídeo, metadatos, actas y documentos relacionados.

  • Más fiabilidaddecisiones basadas en hechos ciertos.
  • Menos recursospruebas sólidas y transparentes.
  • Más protecciónpara los operadores y para la entidad.
  • Mejores decisionescon el contexto completo a la vista.

Dispositivos

Los dispositivos que gestiona

Tecnologías distintas, un único modelo de trabajo. Y, junto a ellos, equipos de otros fabricantes.

Velocidad y foto-rojo Velocar VRS-EVO-T12-5-RS4 Foto-rojo Velocar VRS-EVO-T12-5 Velocidad, foto-rojo y accesos AGUIA-T9-5 Control móvil GUARDIUM Reconstrucción de accidentes iCam3D

Capacidades

Qué hace la plataforma

Inventario y estado de los equipos

Censo, geolocalización y estado de todos los dispositivos en un mismo panel.

Alertas y mantenimiento

Avisos automáticos ante desconexiones, anomalías o pérdida de rendimiento, y seguimiento de las intervenciones.

Evidencia completa y trazable

Imágenes en blanco y negro y en color, vídeo, metadatos y firma digital, con registro de quién hizo qué y cuándo. Con prevalidación, validación y suspensiones.

Gestión de permisos, listas y reglas

Por zona, tipo de vehículo y franja horaria, tanto para áreas de acceso restringido como para zonas de bajas emisiones.

Procedimiento sancionador

Del expediente a la notificación, el pago, las alegaciones y el archivo, en un flujo continuo.

Infractores residentes en el extranjero

Identificación internacional, empresas de alquiler, notificación en el idioma del destinatario y pago en línea.

Varias entidades, una plataforma

Datos separados, funciones y permisos propios, con reglas e informes de cada entidad.

Abierta a otros fabricantes

Más de 44 dispositivos de 16 fabricantes, y API para integrar sistemas de terceros.

Qué puedes hacer

  • Ver el estado y la ubicación de todos los dispositivos
  • Recibir avisos cuando un equipo falla o pierde rendimiento
  • Prevalidar y validar infracciones con todas sus evidencias
  • Gestionar permisos y listas de las zonas de acceso regulado
  • Tramitar el expediente, de la notificación al archivo
  • Gestionar las sanciones a residentes en el extranjero
  • Ofrecer al ciudadano consulta, pago y trámites en línea
  • Consultar estadísticas e indicadores del servicio

A quién sirve

Qué gana cada perfil

Jefatura de Policía Local

  • Más control operativo
  • Una visión unificada del servicio
  • Trazabilidad de todas las actuaciones

Operadores

  • Una sola interfaz
  • Menos pasos manuales
  • Flujos de trabajo guiados

Oficinas de tramitación

  • Trámites ordenados
  • Evidencia centralizada en el expediente
  • Plazos más fáciles de controlar

Dirección municipal

  • Indicadores e informes
  • Más transparencia
  • Mejor control de equipos y proveedores

Ciudadanía

  • Servicios más claros
  • Más transparencia sobre el resultado
  • Consulta y pago en línea

En servicio

Probada a escala

  • 15 años De experiencia de Safety21 Group en tecnología para la Administración, seguridad vial y plataformas digitales.
  • 13 certificaciones Y aprobaciones europeas.
  • 6 homologaciones
Caso de éxito · Città Metropolitana di Milano · Lombardía, Italia Città Metropolitana di Milano: reforzando la seguridad vial, la protección medioambiental y la sensibilización ciudadana Tecnología, gestión coordinada y educación vial para mejorar la seguridad en los 133 municipios del territorio. 133municipios 169dispositivos 36centros educativos Leer el caso

Integración

Con qué se conecta

La plataforma convive con lo que el municipio ya tiene instalado, en lugar de obligar a sustituirlo.

  • Dispositivos de Safety21 Group y de otros fabricantes
  • Plataformas de gestión de expedientes y de recaudación
  • Aplicaciones de gestión municipal ya instaladas
  • Fuentes de datos y herramientas de reporting
  • Sistemas de terceros, mediante API abierta

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Preguntas frecuentes

Lo que suelen preguntarnos

¿Funciona con equipos de otros fabricantes?

Sí. TitanO admite más de 44 dispositivos de 16 fabricantes, además de los de Safety21 Group.

¿Hay que implantar los tres módulos a la vez?

No. La plataforma es modular: se puede empezar por un ámbito y ampliar después dispositivos, servicios y usuarios sin cambiar la forma de trabajar.

¿Pueden usarla varios municipios a la vez?

Sí. Cada entidad mantiene sus datos separados, sus propias funciones y permisos y sus propias reglas.

¿La plataforma decide sobre una infracción?

No. Los controles automáticos filtran y ordenan los eventos; la revisión de las evidencias y la decisión corresponden siempre al operador.

¿Qué evidencias acompañan a cada infracción?

Imágenes en blanco y negro en alta resolución, imágenes en color del contexto, vídeo, metadatos con fecha, hora y lugar, y firma digital.

¿Dónde se aloja?

En la nube o en modalidad híbrida, con alta disponibilidad.

En resumen

De una gestión fragmentada a un ecosistema digital gobernado

Más control

Sobre los equipos, los procesos y las evidencias.

Menos complejidad

Un modelo de trabajo más sencillo y coherente.

Más valor

Continuidad, transparencia y mejores decisiones.

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