Solución
Seguridad vial y pacificación del tráfico
Reducir la velocidad donde más importa, con todo el proceso resuelto: del dispositivo en la vía al expediente…
Multas y recaudación
eStima · TAO 2.0
La generación actual de la suite de productos TAO para la gestión de multas y la recaudación, con los procesos adaptados a la tramitación electrónica.
Para qué sirve
Qué problema resuelve
El expediente sancionador tiene plazos, notificaciones, alegaciones, recursos y una fase de cobro. Cada uno de esos pasos comporta riesgos inherentes a la tramitación: una notificación fuera de plazo, una alegación sin resolver, una prescripción que no se detectó.
eStima gestiona el ciclo completo de la tramitación y recaudación de las multas en un entorno con arquitectura web, con los trámites adaptados a la administración electrónica y alertas sobre los plazos críticos. El ciclo se inicia con la carga de denuncias desde diversos orígenes (boletines escaneados, apps policiales, dispositivos de captación de infracciones y otros sistemas externos), generando un nuevo expediente y un valor para la gestión recaudatoria. La gestión mediante procesos planificados y desatendidos representa una característica diferencial.
Para quién
Tesorería, Gestión de Ingresos y responsables de tramitación.
Cuándo encaja
Administraciones que gestionan expedientes sancionadores de tráfico y administrativos, y su recaudación.
Por dentro
Muestra de pantallas
Dos pantallas de la plataforma y de sus informes.
Ampliar
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Capacidades
Qué hace la plataforma
01
Ciclo completo del expediente
De la recepción de la denuncia desde diversos orígenes a la recaudación ejecutiva.
02
Tramitación electrónica
Procesos adaptados a la normativa de administración electrónica.
03
Trámites masivos
Cientos de expedientes en una sola operación, mediante procesos planificados y desatendidos.
04
Alertas de plazo
Aviso preventivo de prescripción de la infracción y caducidad del procedimiento.
05
Borradores de resolución
Generación automatizada para revisión y firma.
06
Entorno cloud
Sin servidor propio que instalar y mantener en el Ayuntamiento. También se puede instalar on premise.
Qué puedes hacer
- Recibir denuncias desde diversos orígenes
- Tramitar expedientes y notificar
- Resolver alegaciones y recursos
- Recaudar
- Recibir informes y hacer seguimiento
Integración
Con qué se conecta
La plataforma convive con lo que el municipio ya tiene instalado, en lugar de obligar a sustituirlo.
- Apps policiales de multas en movilidad
- Plataformas de administración electrónica
- Aplicaciones de gestión municipal ya instaladas
- Interoperabilidad con otros sistemas externos
- Pasarelas de pago
- Herramientas de reporting
Encaja con
Soluciones relacionadas
Solución
Asistencia en la gestión de sanciones y recaudación
Que ninguna infracción se quede sin tramitar y cada expediente avance con seguridad jurídica y control administrativo.
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntarnos
¿Qué relación tiene con TAO de T-Systems?
eStima es la generación 2.0 de los productos TAO, con arquitectura web y con procesos adaptados a la tramitación electrónica. En su origen, TAO fue desarrollado por los fundadores del Grupo CGI y luego adquirido por T-Systems, por lo que CGi21 dispone de un conocimiento avanzado.
¿Hay que instalar un servidor en el Ayuntamiento?
No necesariamente. Puede funcionar tanto en cloud de CGi21 como on premise.
¿Cómo evita las prescripciones de las multas?
Con alertas automáticas sobre los plazos críticos, con margen suficiente para actuar.
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